典当操作规程

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《典当操作规程》是典当业务各环节操作的依据。典当业务必须严格按规程规范操作。其流程如下： 字串8

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图  典当操作流程图

（一）典当 字串1

l、验证：验看当户有效证件（身份证、驾驶证或社保卡）、典当物发票及证明（单位物品必须出具进货发票、单位营业执照，如属委托典当，必须查验委托书及委托人、受托人身份证等证明）。 字串2

2、估价：估价员根据市场可销程度确定典当价，并与当户就价格取得一致后开估价单。

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3、开票：业务员在核对估价员签名后，开具当票及发票，经当户签字后，留下发票和当票存根联。 字串8

4、保管收货：保管员复验有效证件，对照当据核对实物无误后（整批商品抽验不少于20%）封存。 字串8

5、付款：出纳员核对当票、发票内容无误后，将典当总金额扣除综合服务费后的典当金支付给当户，同时归还当户有效证件及加盖付款章后的当票和发票。 字串4

（二）赎回 字串9

1、赎回：核对当票与赎回人有效证件，收回当票并开具利息发票。过期赎回要加收服务费，特殊情况可减免收取。

2、发货：当户归还本金利息，典当行交还当物。 字串7

（三）续当 字串4

当户因当物到期需继续典当的，凭原当票办理续当手续。

绝当：典当物到期且超过5天不赎，即作绝当处理。绝当处理按各典当行制定的《绝当商品销售管理办法》执行。 字串5